In der modernen Gesundheitsversorgung stehen viele Menschen vor einem Problem: Fachärztliche Befunde sind oft unverständlich, und die Zeit der Ärzte ist knapp. Hier setzt das Start-up BefundKlar an. Gegründet von Julia Kerkhoff, Medizinstudentin am Medizincampus Oberfranken (MCO), bietet die Plattform eine patientenfreundliche Beratung, die medizinische Fachbegriffe in klare Worte fasst. „Unser Ziel ist es, Patienten Orientierung und Sicherheit im Gesundheitssystem zu geben“, erklärt Kerkhoff.

Eine Lösung für ein überlastetes Gesundheitssystem
Die Idee zu BefundKlar entstand während der Hausarztfamulaturen von Julia Kerkhoff und ihrem Team. „Viele Patienten kamen nur in die Praxis, um einen Facharztbefund erklärt zu bekommen. Das kostet Zeit, die Ärzte für Diagnostik und Behandlung dringend brauchen“, sagt die Gründerin.
BefundKlar schließt diese Lücke: Medizinstudierende, die im Patientenkontakt geschult sind, bieten individuelle Erklärungen an. Sie nutzen ihr aktuelles Fachwissen, um Befunde verständlich zu übersetzen und so sowohl Patienten als auch Ärzte zu entlasten.

Wie funktioniert BefundKlar?
Die Plattform ist einfach zu nutzen: Patienten buchen online einen Termin und wählen zwischen Live-Chat, Telefon oder Videoanruf. Nach der Buchung erhalten sie einen Upload-Link - Hier können sie medizinische Unterlagen sicher in einer verschlüsselten Cloud hochladen. Einen Zugangslink: Über diesen treten sie zum vereinbarten Zeitpunkt in den geschützten digitalen Raum ein.

Das Gespräch ist flexibel und individuell. „Wir beantworten Fragen zu Befunden, erklären medizinische Vorgänge und helfen bei der Orientierung im Gesundheitssystem“, erläutert Kerkhoff. Wer keine medizinischen Unterlagen einreicht, kann die Beratung auch für allgemeine Gesundheitsfragen nutzen. Technisch genügt ein internetfähiges Gerät und eine E-Mail-Adresse. Telefonate sind auch ohne Internet möglich.

Leistungen und Grenzen
BefundKlar bietet:
• Verständliche Erklärungen medizinischer Befunde.
• Orientierungshilfen im Gesundheitssystem, z. B. bei der Wahl von Fachärzte.
• Unterstützung bei der Vorbereitung auf Arztgespräche.

Wichtig ist, dass BefundKlar keine medizinische Beratung im rechtlichen Sinne ersetzt. „Wir stellen keine Diagnosen, bewerten keine Behandlungen und machen keine Therapievorschläge. Unser Fokus liegt auf der Wissensvermittlung“, betont Kerkhoff.

Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz sensibler Daten hat oberste Priorität. Alle Dokumente werden in einer mehrfach gesicherten Cloud gespeichert, und nur der beratende Medizinstudierende hat Zugriff. Persönliche Informationen werden nur dann benötigt, wenn Patienten spezifische Fragen stellen. „Unsere Patienten entscheiden immer selbst, welche Daten sie teilen möchten“, so Kerkhoff.

Kosten und Team
Die Beratung ist kostenpflichtig, um Qualität und Betrieb zu sichern:
Live-Chat: 20 €
Telefonberatung: 40 €
Videoanruf: 60 €

Julia Kerkhoff führt BefundKlar derzeit gemeinsam mit ihrer Mitgründerin. Ein Team aus IT-Experten, Social-Media-Beauftragten und Rechtsberatern unterstützt sie. „Da die Nachfrage steigt, suchen wir weitere Medizinstudierende, die unsere hohen Qualitätsstandards erfüllen“, erklärt sie. Bewerber durchlaufen ein mehrstufiges Auswahlverfahren und werden gezielt geschult.

Zukunft mit BefundKlar
BefundKlar ist ein positives Beispiel für die Innovationskraft junger Mediziner. Es zeigt, wie Studierende nicht nur lernen, sondern aktiv Lösungen für aktuelle Herausforderungen im Gesundheitssystem entwickeln können. Mit ihrem Angebot stärkt die Plattform die Gesundheitskompetenz und trägt zu mehr Klarheit und Sicherheit für Patienten bei.